Publikum im Rampenlicht

Die Studie ist eine Initiative der Berliner Spielzeit AG, dem Zusammenschluss der Öffentlichkeitsleiter von rund 40 Berliner Bühnen. Einmalig ist diese Untersuchung aufgrund ihres Umfangs sowie der Tatsache, dass sie auf einer nichtkommerziellen Bühnenkooperation beruht.
Wissenschaftlich wurde die Studie von Prof. Dr. Jürgen Tauchnitz (FH Lausitz) betreut und vom Landesverband des Deutschen Bühnenvereins und dem Hamburger Marktforschungsunternehmen IPSOS unterstützt. Beteiligt waren Bühnen aus den verschiedensten Sparten. 2002 hatte die erste Berliner Publikumsbefragung mit 16 beteiligten Theatern stattgefunden.

Die Ergebnisse der Publikumsbefragung 2004 geben umfangreiche Einblicke in das Informations- und Entscheidungsverhalten der Bühnenbesucher, ihre Vorlieben und Wahrnehmungen. Die Informationen dienen den beteiligten Bühnen u. a. zur Entwicklung von Maßnahmen für eine wirksamere Ansprache verschiedenster Zielgruppen.

 

Ob Hochkultur oder Unterhaltung, Kulturveranstaltungen werden den Befragungsergebnissen zufolge mehrheitlich von höher gebildeten Menschen genutzt. Knapp die Hälfte der Besucher hat ein Hochschulstudium, fast ein Viertel das Abitur.
Empfehlungen von Freunden und Kollegen sind die wichtigste Informationsquelle für den Besuch einer kulturellen Veranstaltung, gefolgt vom Monatsspielplan, der Tageszeitung und dem Jahresprogramm.
Jeder zehnte Befragte hat seine Eintrittskarte über ein Abonnement erhalten. Im Freiverkauf werden der Vorverkauf der Bühnen und die Abendkasse am häufigsten genutzt.

 

Die Entscheidung zu einem Bühnenbesuch wird von einem Viertel der Befragten entweder spontan am Abend oder einige Tage vorher gefällt. Ein etwas gleich hoher Anteil von Besuchern hat allerdings einen Planungszeitraum von mehreren Wochen. Der Besuch kultureller Veranstaltungen erfolgt selten allein. 85% der Befragten kommen in Begleitung, überwiegend mit dem Partner, der Familie oder Freunden und Bekannten. Fast 90 Prozent aller Bühnenbesucher sind mit der von ihnen besuchten Bühne sehr zufrieden oder zufrieden. Unzufriedenheit und Änderungswünsche betreffen wenn überhaupt vor allem die Räumlichkeiten, Sitzplätze, Gastronomie oder die Eintrittspreise

 

Mehr als 90 Prozent der Befragten gehen gerne ins Theater, in ein Konzert, eine Oper oder ins Ballett. Mehrheitlich gilt der Besuch kultureller Veranstaltungen als ein besonderes Ereignis, das Abstand zum Alltag gibt und zur persönlichen Weiterentwicklung beiträgt. 55 Prozent der Besucher stimmen der Aussage zu, dass Theater oder Konzertbesuche zum Nachdenken anregen sollen und 59 Prozent meinen, ein Besuch solle vor allem Spaß machen.

Eines der Hauptergebnisse der Untersuchung ist die Positionierung der Theater hinsichtlich der Art und Weise, wie die Besucher die Spielpläne wahrnimmt und beurteilt. Diese differenzierte Positionierung in einem gemeinsamen Wahrnehmungsraum veranschaulicht die kulturelle Vielfalt des Berliner und Brandenburgischen Bühnenangebotes.

Besucher ist nicht gleich Besucher. Den Ergebnissen der Studie zufolge lassen sich die Berliner Besucher in fünf Typen unterscheiden: klassische Bildungsbürger, Individualisten, Aufgeschlossene, Unterhaltungsorientierte und Unternehmungslustige. Diese Besuchertypen unterscheiden sich sowohl hinsichtlich ihrer Vorstellungen von einem idealen Spielplan, ihren Einstellungen und Verhaltensweisen gegenüber kulturellen Angeboten als auch in ihren Wertestrukturen. Den Bühnenangeboten entsprechend
sind die einzelnen Besuchertypen in den jeweiligen Bühnen zu unterschiedlichen Anteilen vertreten. Während beispielsweise der klassische Bildungsbürger häufig Opern, Ballett und Konzerte besucht, sind die Individualisten in modernen Sprechtheatern überrepräsentiert.

Neben dieser gemeinsamen Erhebung unter den Bühnenbesuchern gibt es bereits weitere Bühnen übergreifende Kooperationen, die auch aus den Ergebnissen der ersten Erhebung in 2002 resultieren: die gemeinsame Datenbank und Homepage http://www.berlin-buehnen.de, die Vertriebsinitiative ClassicCard, der Bühnen-Mini-Tip, die Beilagen Spielplan (Tagesspiegel) und Spielzeit (Berliner Zeitung) und diverse
Angebots- und Kooperationsabstimmungen.

 

Untersuchungssteckbrief

"Publikum im Rampenlicht" ist ein gemeinschaftliches Projekt der Berliner Spielzeit AG in Zusammenarbeit mit Brandenburger Bühnen, unterstützt vom Landesverband des Deutschen Bühnenvereins Berlin und der IPSOS GmbH Hamburg.

Projektleitung:
Susanne Benedek, Komische Oper Berlin

Wissenschaftliche Verantwortung:
Prof. Dr. Jürgen Tauchnitz, Fachhochschule Lausitz

Schriftliche Befragung im Zeitraum von April - Juni 2004
(Berliner Festspiele bis Dezember)

Gewichtung der Gesamtergebnisse nach Besuchern im Erhebungszeitraum
April - Juni 2004

 

Beteiligte Bühnen
Berlin:

 

Potsdam:

Cottbus: