Marketing für Theaterbetriebe. Praxishandbuch für Kulturmanager

Hermann Ayens Publikation ist ein Praxishandbuch im besten Sinne und geht auch klar auf die Bedürfnisse der vornehmlich anviesierten Zielgruppe ein, der kleinen und mittleren Theater. Aber auch große Theaterbetriebe können für einige Bereiche hilfreiche Anregungen bekommen.

 

Nach einer kurzen Einführung, in der durch verständliche Modelle ein Grundgerüst und Rahmen geschaffen wird, geht er gleich auf die Bedürfnisse und Probleme aus dem Alltag ein. Auf der Grundlage zahlreicher Statistiken und in Anlehnung an die Protagonisten der Kulturmarketingliteratur (Klein, Colbert) gibt er direkte, verständliche Handlungsanleitungen und Tipps. Dabei wird der Leser sehr anschaulich und Schritt für Schritt anhand von Checklisten und Fragebögen zu greifbaren Analyseergebnissen geführt, die Grundlage für die Erstellung eines Handlungsplanes und umfassenden Marketingkonzeptes sind. Breiten Raum nimmt hierbei auch die Betrachtung des Verhältnisses zum Publikum und dessen Bedürfnisse und Ansprüche sowie zu verschiedenen anderen Nutzer- und Bezugsgruppen ein, die bei etlichen Kultureinrichtungen nicht im Hauptfokus der Marketingaktivitäten liegen. Auf der Basis der gewonnenen Kenntnisse und Grundlagen werden dann einige Handlungsanleitungen und Vorschläge für die Umsetzung im Rahmen des Marketing-Mix gegeben, wobei vor allem auf die Bereiche Preis und Distribution eingegangen wird. Der gesamte Bereich der Kommunikation bleibt allerdings ausgespart.
Neben vielen Anregungen für die eigene Arbeit, motiviert dieses Buch auch, über die eigenen Marktingaktivitäten zu reflektieren und ermutigt auch solche Organisationen und Gruppen, die nur über sehr begrenzte finanzielle und personelle Ressourcen verfügen, diese Überlegungen anzustellen und zu den für ihre Bedürfnisse passenden Grundlagen für ein Marketingkonzept zu gelangen. Hier müßte eine Weiterführung des Buches ansetzen und in gleicher Manier die Umsetzung in den einzelnen Bereichen des Marketing-Mix anleiten und begleiten.